Derecho de desistimiento
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir de la compra según las siguientes condiciones, entendiéndose por «consumidor» cualquier persona física que realice un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de dar ninguna razón.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayáis recibido el último artículo.
No obstante, en el caso de un contrato de suministro periódico de productos durante un periodo determinado, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayáis tomado posesión del primer producto.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, tienes que comunicarnos (Gamers Only GmbH, Josef-Dietzgen-Str. 3, 53773 Hennef, Alemania, Tel.: 015152470676, correo electrónico: hello@gamersonly.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comuniques tu decisión de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescindes este contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu rescisión de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas aportado pruebas de que los has devuelto, lo que ocurra primero.
Tienes que devolver o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos hayas notificado la rescisión de este contrato.
Las devoluciones solo se pueden enviar a la siguiente dirección:
Gamers Only GmbH c/o VCA Logistik + Services GmbH & Co. KG, Babenhäuser Strasse 900, 63762 Großostheim, Alemania
Se considerará que has cumplido el plazo si envías la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Tú correrás con los gastos directos de la devolución de la mercancía. En el caso de los artículos que, por su naturaleza, no se puedan devolver normalmente por correo (mercancía que requiere transporte especial), los gastos directos de la devolución se estiman en un máximo de unos 150 € por cada uno de estos artículos.
Solo tendrás que asumir el coste de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un uso de los mismos que no sea necesario para comprobar su estado, sus características y su funcionamiento.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se extingue antes de tiempo en los contratos de entrega de productos precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si se ha retirado el precinto tras la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega, en ese mismo momento, se encuentren fuera de la Unión Europea.
Operaciones vinculadas/financiadas
Si financias este contrato mediante un préstamo y luego lo rescindes, tampoco estarás ya vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se da por supuesto, sobre todo, si nosotros somos al mismo tiempo tu prestamista o si tu prestamista recurre a nuestra colaboración para la financiación. Si ya hemos recibido el préstamo en el momento en que la revocación surta efecto o cuando se devuelva la mercancía, tu prestamista asumirá, frente a ti, nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si quieres evitar en la medida de lo posible cualquier compromiso contractual, ejerce tu derecho de desistimiento y, además, rescinde el contrato de préstamo si también tienes derecho a hacerlo.
Notas generales
1) Por favor, evita que el producto sufra daños o se ensucie. Devuélvenos el producto en su embalaje original, con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, usa un embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, asegúrate de utilizar un embalaje adecuado que proteja la mercancía de posibles daños durante el transporte.
2) No nos devuelvas la mercancía a portes debidos.
3) Ten en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son requisitos imprescindibles para ejercer el derecho de desistimiento de forma válida.
B. Formulario de desistimiento
Si quieres rescindir el contrato, rellena este formulario y envíanoslo.
A
Gamers Only GmbH
Josef-Dietzgen-Str. 3
53773 Hennef
Alemania
Correo electrónico: hello@gamersonly.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor o de los consumidores
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Dirección del consumidor o de los consumidores
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Firma del consumidor o de los consumidores (solo si se envía en papel)
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Fecha
(*) Tacha lo que no corresponda
