Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1Nos alegra que visites nuestra web y te damos las gracias por tu interés. A continuación te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando usas nuestra web. Se consideran datos personales todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en esta web, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Gamers Only GmbH, Josef-Dietzgen-Str. 3, 53773 Hennef, Alemania, tel.: 015152470676, correo electrónico: hello@gamersonly.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recopilación de datos cuando visitas nuestra página web

2.1Cuando usas nuestra web solo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos envías información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador envía al servidor de la página (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestra web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarte la página:

La página web que visitamos
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente o enlace desde el que has llegado a esta página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo por mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. No se cederán los datos ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar los archivos de registro del servidor a posteriori si hubiera indicios concretos de un uso ilegal.

2.2Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el icono del candado que aparece en la barra de direcciones de tu navegador.

3) Alojamiento web y red de distribución de contenidos

3.1Amazon Web Services

Para el alojamiento de nuestra página web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Además, los datos pueden transmitirse a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.

Todos los datos que se recogen en nuestra web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

3.2Cloudflare

Para el alojamiento de nuestra página web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Todos los datos que se recogen en nuestra página web se procesan en los servidores del proveedor.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

3.3Shopify

Para el alojamiento de nuestra página web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»)

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.4AWS CloudFront

Usamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Este servicio nos permite entregar más rápido archivos multimedia de gran tamaño, como imágenes, contenidos de la página o scripts, a través de una red de servidores repartidos por toda la región. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra web, según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de quienes visitan nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Además, los datos pueden transmitirse a: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.

3.5Cloudflare

Usamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

4) Cookies

Para que la visita a nuestra web sea más atractiva y puedas usar ciertas funciones, usamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puedes consultar el tiempo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de tu navegador.

En caso de que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, bien para la ejecución del contrato, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si has dado tu consentimiento, o de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos en garantizar el mejor funcionamiento posible de la web, así como una experiencia de navegación eficaz y cómoda para el usuario.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies y así decidir caso por caso si las aceptas o no, o bien para que bloquee las cookies en casos concretos o de forma general.

Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, es posible que el funcionamiento de nuestra página web se vea limitado.

5) Contacto

5.1Judge.me

Para los recordatorios de valoraciones, usamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2.ª planta, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Solo con tu consentimiento expreso, según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, le pasamos tu dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de cliente al proveedor para que este se ponga en contacto contigo por correo electrónico y te envíe un recordatorio para que dejes una valoración.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, ya sea ante nosotros o ante el proveedor.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos gracias a una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2Trustpilot

Para los recordatorios de valoraciones utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca

Solo con tu consentimiento expreso, según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, te pasamos tu dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda ponerse en contacto contigo por correo electrónico y recordarte que dejes una valoración.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, ya sea ante nosotros o ante el proveedor.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.3Freshdesk

Para gestionar las consultas de los clientes, usamos el sistema de gestión de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, EE. UU.

Si envías solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestra página web, estas se guardan y organizan en el sistema de tickets para poder tramitarlas por orden cronológico y mejorar tu experiencia con el servicio. Siempre puedes consultar el estado actual de la tramitación de tu solicitud mediante el número de ticket que se te ha asignado individualmente.

Para organizar y gestionar las consultas, se recogen datos personales según la información que nos facilites, pero en cualquier caso el apellido, el nombre y la dirección de correo electrónico; estos datos se envían al proveedor, donde se almacenan y se consultan.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en organizar de forma eficiente nuestro servicio de atención al cliente, en responder lo antes posible a tu consulta y en optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.4Zendesk

Para gestionar las consultas de los clientes, usamos el sistema de gestión de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.5Cuando te pongas en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán tus datos personales, exclusivamente con el fin de gestionar y responder a tu consulta, y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando se deduzca de las circunstancias que el asunto en cuestión se haya resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de esta web, además de tu comentario, también se guardan y publican en esta web los datos sobre la hora en que se escribió el comentario y el nombre de usuario que hayas elegido. Además, se registra y almacena tu dirección IP. El almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona en cuestión vulnere los derechos de terceros o publique contenidos ilegales a través de un comentario. Necesitamos tu dirección de correo electrónico para ponernos en contacto contigo en caso de que un tercero denuncie que el contenido que has publicado es ilegal.

La base jurídica para el almacenamiento de tus datos son los artículos 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los denuncian por ser ilegales.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, seguiremos recopilando y tratando tus datos personales en la medida en que sea necesario si nos los facilitas al abrir una cuenta de cliente. En el formulario correspondiente de nuestra página web podrás ver qué datos son necesarios para abrir la cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable que aparece más arriba. Una vez eliminada tu cuenta de cliente, se borrarán tus datos, siempre y cuando se hayan completado todos los contratos relacionados con ella, no haya ningún plazo legal de conservación que lo impida y no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en seguir conservándolos.

8) Uso de los datos de los clientes con fines de publicidad directa

8.1Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín por correo electrónico, te enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. Lo único que tienes que dar para recibir el boletín es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a ti de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás el boletín cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación que te enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Para ello, guardamos tu dirección IP, tal y como la ha registrado tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al darte de alta en el boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que aparece en él o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta declaración.

8.2Envío del boletín informativo por correo electrónico a los clientes actuales

Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho a enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya has comprado, de entre nuestra gama. Para ello, según el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no necesitamos tu consentimiento específico. El tratamiento de los datos se basa exclusivamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si al principio te opusiste al uso de tu dirección de correo electrónico para este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico.

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de tu dirección de correo electrónico con el fin publicitario mencionado anteriormente, enviando una notificación al responsable indicado al principio. Para ello, solo tendrás que pagar los gastos de envío según las tarifas básicas. Una vez recibida tu oposición, se dejará de utilizar tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios de inmediato.

8.3Klaviyo

El envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico y de cualquier otra comunicación publicitaria por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo por llevar a cabo una campaña de marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, cedemos los datos que nos has facilitado al registrarte, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a este proveedor para que se encargue del envío de los correos en nuestro nombre.

Siempre que des tu consentimiento expreso según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del rendimiento de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este proceso, también se recopila y analiza información sobre el dispositivo (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Puedes retirar tu consentimiento para el seguimiento de los correos electrónicos en cualquier momento, con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación a terceros.

8.4MailChimp

El envío de nuestro boletín por correo electrónico lo gestiona este proveedor: The Rocket Science Group, LLC, que opera bajo el nombre comercial de MailChimp, 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo por llevar a cabo una campaña de marketing por boletín eficaz y fácil de usar, cedemos los datos que nos has facilitado al suscribirte al boletín, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a este proveedor para que se encargue del envío del boletín en nuestro nombre.

Siempre que des tu consentimiento expreso según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del rendimiento de las campañas de boletines informativos mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este proceso, también se recopila y analiza información sobre el dispositivo (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Puedes retirar tu consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento, con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación a terceros.

8.5Notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos

Para los artículos que no estén disponibles temporalmente, puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico sobre su disponibilidad. En este caso, te enviaremos un único mensaje por correo electrónico informándote de la disponibilidad del artículo que hayas seleccionado. Lo único que necesitas para recibir esta notificación es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirme a ti de forma personalizada. Para el envío de correos utilizamos el llamado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás una notificación cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento al respecto haciendo clic en un enlace de verificación que te enviaremos a la dirección de correo que nos hayas facilitado.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Para ello, guardamos tu dirección IP, tal y como la ha registrado tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puedes darte de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución creada para este fin, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta declaración.

8.6Recordatorios de la cesta de la compra por correo electrónico

Si interrumpes tu compra en nuestra tienda antes de finalizar el pedido, tienes la opción de recibir un único recordatorio por correo electrónico con el contenido de tu cesta de la compra virtual.

Lo único que tienes que poner para recibir este recordatorio es tu dirección de correo electrónico. Facilitar otros datos es voluntario y, en su caso, se utilizará para poder dirigirme a ti de forma personalizada. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el llamado procedimiento de «double opt-in», que garantiza que solo recibirás una notificación cuando nos hayas confirmado expresamente tu consentimiento al hacer clic en un enlace de verificación que te enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de enviarte un recordatorio de tu carrito de la compra. Para ello, guardamos tu dirección IP, tal y como la ha registrado tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder investigar un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puedes darte de baja de los recordatorios de la cesta de la compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución creada para este fin, siempre y cuando no hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que te informamos en esta declaración.

9) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

9.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato, a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, tenemos la obligación de proporcionarte actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos hayas facilitado al realizar el pedido para informarte personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información según el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Tus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para enviarte notificaciones sobre las actualizaciones que te debemos y, a tal fin, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para facilitarte la información correspondiente.

Para gestionar tu pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos ayudan, total o parcialmente, a cumplir los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten ciertos datos personales según lo indicado a continuación.

9.2Cesión de datos personales a empresas de transporte

- DHL

Como empresa de transporte, trabajamos con el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Antes de enviarte la mercancía, compartimos tu dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono con el proveedor, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para acordar una fecha de entrega o avisarte de que va a llegar el pedido, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para la entrega, según el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, solo le facilitamos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La cesión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir un aviso de entrega.

El consentimiento se puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, dirigiéndose al responsable mencionado anteriormente o al proveedor.

9.3Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si eliges la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando el importe en la tarjeta de pago que tengas registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, es necesario introducir un código que hayas establecido previamente y verificar tu identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.

Para gestionar el pago, la información que nos has facilitado durante el proceso de compra, junto con los datos de tu pedido, se envía a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de enviarlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para que se realice el pago. El cifrado garantiza que solo la web en la que se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía a la web de origen tu número de cuenta del dispositivo, así como un código de seguridad dinámico específico de la transacción, para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

En caso de que en las transmisiones descritas se traten datos personales, dicho tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Apple guarda datos de transacciones anonimizados, como el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización impide por completo que se pueda relacionar con una persona concreta. Apple usa estos datos anonimizados para mejorar «Apple Pay» y otros productos y servicios de Apple.

Cuando usas Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para completar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Wallet y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en el Mac».

Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si eliges la forma de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se tramitará a través de la aplicación «Google Pay» de tu dispositivo móvil, que debe tener como mínimo Android 4.4 («KitKat») y disponer de función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario que primero desbloquees tu dispositivo móvil mediante el método de verificación que tengas configurado (como el reconocimiento facial, la contraseña, la huella dactilar o el patrón).

Para gestionar el pago, la información que nos has facilitado durante el proceso de pedido, junto con los datos de tu pedido, se transmite a Google. A continuación, Google envía la información de pago que tienes guardada en Google Pay, en forma de un número de transacción único, a la página web de origen, lo que permite verificar que el pago se ha realizado correctamente. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos reales de pago de los medios de pago que tienes registrados en Google Pay, sino que se genera y se transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para gestionar el proceso de pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y la página web de origen mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los productos o servicios comprados facilitada por el comerciante, las fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador (o del remitente y del destinatario), el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, si procede, la oferta relacionada con la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Además, Google se reserva el derecho a combinar los datos de las operaciones procesadas con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.

Puedes consultar las condiciones de uso de Google Pay aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si eliges una forma de pago del proveedor en la que tienes que pagar por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si eliges una forma de pago en la que el proveedor adelanta el pago (como la compra a cuenta, a plazos o mediante domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos de un medio de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en comprobar la solvencia de nuestros clientes, te pasamos estos datos al proveedor, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que nos has facilitado y en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la forma de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

A la hora de tomar una decisión durante la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede tener en cuenta la información sobre identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los llamados «puntuaciones»). En la medida en que estas puntuaciones se tengan en cuenta en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de las puntuaciones se tienen en cuenta, entre otros datos, los datos de la dirección.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales si fuera necesario para gestionar el pago según lo establecido en el contrato.
- PayPal

En esta web puedes elegir entre uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si eliges una forma de pago del proveedor en la que tienes que pagar por adelantado, se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (como el nombre, la dirección, los datos bancarios y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la cesión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si eliges una forma de pago en la que nosotros adelantamos el pago, durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si procede, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en comprobar tu solvencia en estos casos, te pasamos estos datos al proveedor, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que nos has facilitado y en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si la forma de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incobrabilidad.

Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales si fuera necesario para gestionar el pago según lo establecido en el contrato.
- Shopify Payments

En esta página web hay disponible uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

9.4Posibilidad de rescisión electrónica de los contratos de duración indefinida con los consumidores

Los consumidores que hayan celebrado en esta página web contratos de relación contractual de duración indefinida con obligación de pago (como, por ejemplo, contratos de suscripción) tienen la posibilidad de rescindirlos mediante un botón electrónico, respetando los plazos de preaviso vigentes.

Al pulsar el botón, se abre una página de confirmación en la que el consumidor puede dar más detalles sobre la rescisión, identificarse de forma inequívoca y, a continuación, presentar su rescisión por vía electrónica.

La recogida de datos personales y su transmisión a nosotros se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sean necesarios para tramitar correctamente la rescisión. Asimismo, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar por vía electrónica y por escrito la recepción de la declaración de rescisión y la fecha de rescisión. Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Estamos obligados por ley a ofrecer la posibilidad de rescindir electrónicamente los contratos de consumo celebrados mediante comercio electrónico que se refieran a relaciones contractuales continuadas a título oneroso.

9.5Función electrónica de desistimiento para los contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en esta página web en los que exista un derecho de desistimiento legal tienen la posibilidad de ejercer dicho derecho mediante una función de desistimiento electrónico, de acuerdo con la normativa vigente en materia de desistimiento.

Al utilizar la función de revocación, además de los datos necesarios para identificar el contrato que se quiere revocar, también hay que facilitar o confirmar otros datos personales, como el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico del consumidor.

La recogida de esta información y su envío a nosotros se realiza de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para tramitar correctamente la revocación. Asimismo, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar la recepción de la declaración de revocación por correo electrónico. Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Estamos obligados por ley a ofrecer una función electrónica de revocación para los contratos de venta a distancia con consumidores que impliquen el pago de una contraprestación.

10) Servicios de análisis web

10.1Google (Universal) Analytics

Esta web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar cómo usas nuestra web.

Por defecto, cuando visitas la web, Google (Universal) Analytics instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan cierta información. Entre esta información se incluye tu dirección IP, aunque Google elimina los últimos dígitos para evitar que se te pueda identificar directamente.

La información se envía a los servidores de Google, donde se procesa. En este proceso, también es posible que se transfiera información a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar tu uso de la web, elaborarnos informes sobre la actividad de la web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la web y de Internet. La dirección IP, que tu navegador envía a través de Google Analytics y que se ha acortado, no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados al usar Google (Universal) Analytics se guardan durante dos meses y luego se borran.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, sobre todo la instalación de cookies en el dispositivo que uses, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin tu consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante tu visita a la página. Puedes revocar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la web.

Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede generar estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden asociar a ninguna persona concreta y se borran tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como complemento de Google (Universal) Analytics, en esta web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen varios dispositivos. Si tienes activados los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google podrá, siempre que des tu consentimiento para el uso de Google Analytics según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar tu comportamiento de uso en todos tus dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en todos los dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si quieres desactivar el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de tu cuenta de Google. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrarás más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en esta web se puede utilizar la función «UserIDs». Si has dado tu consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, has creado una cuenta en esta web y te conectas con esa cuenta desde distintos dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos tus dispositivos.

10.2Google Analytics 4

Esta web usa Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar cómo usas nuestra web.

Por defecto, cuando visitas la página web, Google Analytics 4 instala cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan cierta información. Entre esta información se incluye tu dirección IP, aunque Google elimina los últimos dígitos para evitar que se pueda identificar directamente a una persona.

La información se envía a los servidores de Google, donde se procesa. En este proceso, también es posible que se transfiera información a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar tu uso de la web, elaborarnos informes sobre la actividad de la web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la web y de Internet. La dirección IP, que tu navegador envía a través de Google Analytics y que se ha acortado, no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados al usar Google Analytics 4 se guardan durante dos meses y luego se borran.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en especial la instalación de cookies en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin tu consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante tu visita a la página. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de retirada, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la web.

Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policies.google.com/technologies/partner-sites y

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función específica «características demográficas» y, a través de ella, puede elaborar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden asociar a ninguna persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como complemento de Google Analytics 4, en esta web se puede utilizar Google Signals para generar informes que abarquen varios dispositivos. Si tienes activados los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google podrá, siempre que des tu consentimiento para el uso de Google Analytics según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar tu comportamiento de uso en todos tus dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones en todos los dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si quieres desactivar el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de tu cuenta de Google. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrarás más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en esta web se puede utilizar la función «UserIDs». Si has dado tu consentimiento para el uso de Google Analytics 4 según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, has creado una cuenta en esta web y te conectas con esa cuenta desde distintos dispositivos, tus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos los dispositivos.

10.3Google Tag Manager

Esta página web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, y poder configurarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. Además, el servicio no realiza análisis de datos por su cuenta. Sin embargo, cuando accedes a una página, Google Tag Manager envía tu dirección IP a Google, donde puede que se almacene. También es posible que se envíe a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se llevará a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si no das tu consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante tu visita a la página. Puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de retirada, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.4¡Claro!

Esta página web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información de los dispositivos y navegadores), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, entre ellos información del dispositivo utilizado, como la dirección IP y datos del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestra web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite analizar los patrones de navegación (los llamados «mapas de calor»), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón sobre elementos). La seudonimización descarta, por principio, cualquier posibilidad de identificación directa de la persona. No se realiza ninguna combinación con datos personales identificables recopilados por otros medios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, sobre todo la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo que uses, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

10.5Microsoft Clarity

Esta página web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

10.6Shopify Analytics

Esta página web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación a terceros.

En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.7Triple Whale Analytics

Esta página web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Triple Whale Inc., 7.ª planta, calle Jaffa, 224, Jerusalén, Israel

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a la sede del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos gracias a una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

11.1Meta Pixel

En nuestra página web utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio que hayamos publicado en Facebook o Instagram, se añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada mediante «Meta Pixel». Este parámetro de la URL se introduce luego en el navegador del usuario, tras el redireccionamiento, mediante una cookie que establece la propia página enlazada.

Esto permite, por un lado, que Meta identifique a los visitantes de nuestra página web como público objetivo para mostrar anuncios (los llamados «Ads»). Por eso, usamos este servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos solo a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en nuestra oferta online o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en temas o productos concretos, que se determinan en función de las páginas web que han visitado), que le enviamos a Meta (las llamadas «audiencias personalizadas»).

Por otro lado, con el «Meta Pixel» se puede saber si los usuarios han sido redirigidos a nuestra página web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (lo que se conoce como «seguimiento de conversiones»).

Los datos que recopilamos son anónimos para nosotros, así que no nos permiten identificar a los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa esos datos, por lo que es posible vincularlos al perfil de cada usuario y Meta puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, sobre todo la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que uses, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta suele enviarse a un servidor de Meta y almacenarse allí; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

11.2Seguimiento de conversiones de Google Ads

Esta web usa el programa de publicidad online «Google Ads» y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Usamos el servicio de Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en páginas web externas mediante anuncios (los llamados Google AdWords). A partir de los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Con ello, nuestro objetivo es mostrarte anuncios que te interesen, hacer que nuestra web te resulte más interesante y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios que se generan.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Por lo general, estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para identificarte personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Al usar Google Ads, también puede que se transfieran datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Aquí puedes encontrar más detalles sobre los procesos de tratamiento de datos que se activan a través del seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Además, puedes rechazar de forma permanente el uso de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento para el navegador de Google que encontrarás en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para poder ofrecer publicidad aún más adaptada a los intereses de los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de sincronización de clientes de Google Ads. Para ello, enviamos a Google por vía electrónica uno o varios archivos con datos agregados de clientes (sobre todo direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no tiene acceso a datos sin cifrar, sino que, durante el proceso de envío, cifra automáticamente la información de los archivos de clientes mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a las cuentas de Google existentes que hayan creado los interesados. Esto permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes solo se envían a Google si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro. Aquí encontrarás más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de sincronización de clientes: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.3Seguimiento de conversiones de Google Ads sin cookies

Esta página web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin usar cookies, lo que significa que el servicio no instala cookies en tu dispositivo en ningún momento.

En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de tu navegador para guardar allí un identificador único asignado por Google, que permite analizar tu uso de la página web. Para ello, se procesa cierta información del usuario a través de dicho identificador.

El identificador se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web, tanto Google como nosotros podemos saber que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada de esta forma sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan activado el seguimiento de conversiones. Los clientes pueden ver el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones.

Sin embargo, no recibes información que permita identificar personalmente a los usuarios. Al usar Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Aquí encontrarás más detalles sobre los tratamientos de datos que se activan con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo gestiona Google los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Si la información recopilada contiene datos personales, el tratamiento se realiza de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del éxito de nuestras campañas publicitarias.
Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.4Seguimiento de conversiones de Google Ads

Esta web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Usamos el servicio de Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en páginas web externas mediante anuncios (los llamados «Google AdWords»). A partir de los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, nuestro objetivo es mostrarte publicidad que te interese, hacer que nuestro sitio web te resulte más interesante y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios que se generan.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Por lo general, estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para identificarte personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Al usar Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Ten en cuenta que es posible que algunas funciones de esta web no se puedan usar, o solo se puedan usar de forma limitada, si has desactivado las cookies.
Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.5Píxel de TikTok

Esta web usa la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda

Si has llegado a nuestra web a través de un anuncio publicado en el dominio del proveedor, se puede hacer un seguimiento del éxito de dicho anuncio mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, mediante la tecnología de seguimiento se recopila cierta información sobre el dispositivo y el navegador, incluida, en su caso, tu dirección IP, con el fin de registrar y analizar las acciones de los usuarios que hemos predefinido (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en la web, visitas a páginas de productos). Esto nos permite elaborar estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra web tras el redireccionamiento desde un anuncio publicitario, lo que nos ayuda a optimizar nuestra oferta.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12) Funcionalidades de la página

12.1Integración del feed de Instagram a través de Mintt Studio

En nuestra página web utilizamos los servicios de Mintt Studio, Rua Parque da República 116, 4430-164 Vila Nova de Gaia, Portugal, para mostrar imágenes de vista previa de nuestro perfil de Instagram. Para ello se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de tu navegador de Internet.

Cuando entras en nuestra web, el widget se conecta a los servidores de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Instagram»). De este modo, Instagram recibe cierta información del navegador, incluida tu dirección IP. En algunos casos, también puede haber una transferencia de datos a los servidores de Meta Platforms Inc., con sede en EE. UU.

12.2Complementos de Instagram

En nuestra página web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos complementos te permiten interactuar directamente con el contenido de la red social.

Para reforzar la protección de tus datos cuando visites nuestra página web, los complementos se han integrado en la página de forma que estén desactivados inicialmente mediante la denominada solución de «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando actives los plugins y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transmisión de datos según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor, en cierta medida, información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, y allí se puede procesar posteriormente si procede.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado al volver a hacer clic en él. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a los datos que ya se hayan transmitido al proveedor.

Además, los datos pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12.3YouTube

Esta web usa plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Cuando accedes a una página de nuestra web que contenga uno de estos complementos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar los contenidos. Al hacerlo, se transmite cierta información, incluida tu dirección IP, al proveedor.

Si la reproducción de los vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y evitar comportamientos indebidos.

Si has iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor mientras visitas la página, tus datos se asociarán directamente a tu cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no quieres que se asocien a tu cuenta, tienes que cerrar sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en especial la instalación de cookies para leer información en el dispositivo que estés usando, solo se llevan a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en la página web.

12.4Facebook Connect

En nuestra página web ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Además de la transferencia de datos a la sede del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

Si tienes una cuenta con ese proveedor, puedes usar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarte en nuestra web.

Al visitar esta página, esta función de inicio de sesión puede establecer una conexión directa entre tu navegador y los servidores del proveedor, incluso si no tienes una cuenta con él o no has iniciado sesión en ella. De este modo, el proveedor recibe la información de que has visitado nuestra página. La información recopilada en este contexto (que puede incluir tu dirección IP) se envía directamente desde tu navegador a un servidor del proveedor y se almacena allí. Sin embargo, esta información no se utiliza para identificarte personalmente ni se comparte con terceros.

Estos tratamientos de datos se llevan a cabo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en base a nuestro interés legítimo por ofrecer una experiencia de usuario intuitiva e interactiva en nuestra página web.

Si pulsas el botón de inicio de sesión para registrarte en nuestra web con los datos de tu cuenta del proveedor, este nos enviará la información general y de acceso público que figura en tu cuenta (ID de usuario, nombre, dirección, correo electrónico, edad y sexo) únicamente sobre la base de tu consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Almacenamos y utilizamos los datos que nos envía el proveedor para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios (título, nombre, apellidos, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento), siempre que los hayas facilitado al proveedor. Por otro lado, con tu consentimiento, podemos transferir datos (por ejemplo, información sobre tu comportamiento de navegación o de compra) desde nuestra plataforma a tu cuenta con el proveedor.

El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, comunicándonoslo.

12.5Inicio de sesión con Google

En nuestra página web ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además de la transferencia de datos a la sede del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Google LLC, EE. UU.

Si tienes una cuenta con ese proveedor, puedes usar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarte en nuestra web.

El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, comunicándonoslo.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6Iniciar sesión con Amazon

En nuestra página web ofrecemos una función de inicio de sesión único del siguiente proveedor: Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Además de la transferencia de datos a la sede del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Amazon.com Inc., EE. UU.

Si tienes una cuenta con ese proveedor, puedes usar los datos de esa cuenta para crear una cuenta de usuario o registrarte en nuestra web.

El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, comunicándonoslo.

12.7TrustPilot

En nuestra página web se han integrado elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un sello de calidad otorgado por terceros: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca

Cuando accedes a una página de nuestra web que contenga este tipo de elementos gráficos, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. Al hacerlo, se envía al proveedor cierta información del navegador, incluida tu dirección IP.

En caso de que también se traten datos personales, esto se hace de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo por comercializar de forma óptima nuestra oferta y diseñar nuestra página web de forma atractiva.

12.8Google Maps

Esta página web utiliza un servicio de mapas en línea del siguiente proveedor: Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Google Maps es un servicio web que muestra mapas interactivos (terrestres) para presentar información geográfica de forma visual. Al usar este servicio, se te muestra nuestra ubicación y te resulta más fácil llegar hasta aquí.

Ya al acceder a las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, se transmite información sobre tu uso de nuestra web (como, por ejemplo, tu dirección IP) a los servidores de Google, donde se almacena; esto puede implicar también una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto ocurre independientemente de si Google te ofrece una cuenta de usuario con la que hayas iniciado sesión o de si tienes una cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no quieres que se asocien a tu perfil de Google, tienes que cerrar sesión antes de pulsar el botón. Google guarda tus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) en perfiles de uso y los analiza.

La recopilación, el almacenamiento y el análisis se llevan a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o diseñar los sitios web de Google de forma adaptada a las necesidades de los usuarios. Tienes derecho a oponerte a la creación de estos perfiles de usuario; para ejercerlo, debes ponerte en contacto con Google. Si no estás de acuerdo con que se sigan enviando tus datos a Google al usar Google Maps, también puedes desactivar por completo el servicio web de Google Maps desactivando JavaScript en tu navegador. En ese caso, no podrás usar Google Maps ni, por lo tanto, ver los mapas en esta página web.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos descrito anteriormente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de retirada del consentimiento, sigue el procedimiento descrito anteriormente para presentar una oposición.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.9- Google reCAPTCHA

En esta página web usamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

Para el diseño visual de la ventana del captcha, el proveedor utiliza «Google Fonts», es decir, fuentes descargadas de Internet a través de Google. No se procesa ninguna otra información aparte de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google a través de la funcionalidad de reCAPTCHA.

El servicio comprueba si una acción la realiza una persona real o si se trata de un uso indebido mediante un procesamiento mecánico y automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos maliciosos automatizados similares. Para asegurarse de que una acción la realiza una persona y no un bot automatizado, el proveedor recoge la dirección IP del dispositivo que usas, datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo que usas, así como la fecha y la duración de la visita, y envía esta información a los servidores del proveedor para su análisis. Para ello, se pueden utilizar cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se guardan en el navegador de tu dispositivo.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan mediante cookies, estas solo se instalarán si nos has dado tu consentimiento expreso para ello, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos has dado en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» que encontrarás en la página web.

Si los tratamientos descritos anteriormente se llevan a cabo sin usar cookies, la base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar la responsabilidad individual en Internet y evitar los abusos y el spam, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12.10Zapier

Para la integración y sincronización de bases de datos y aplicaciones web, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, EE. UU.

Para ello, automatizamos nuestros procesos de tratamiento y establecemos diferentes flujos de trabajo con el fin de gestionar y ejecutar de forma eficiente los procesos internos de nuestro sistema de tratamiento. En la medida en que también se traten datos personales, esto se hace de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en optimizar nuestra organización interna.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12.11Google Meet

Para organizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web, utilizamos este proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

En este caso, también puede producirse una transmisión de datos a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

El proveedor trata distintos datos, y el alcance de los datos tratados depende de la información que facilites antes o durante tu participación en una reunión en línea, una videoconferencia o un seminario web. Tus datos se tratan como participante en la comunicación y se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden ser, en particular, tus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y datos de la sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).

Además, se pueden tratar las contribuciones de imagen y sonido de los participantes, así como las entradas de texto en los chats.
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato contigo (esto también se aplica a los tratamientos necesarios para la ejecución de medidas precontractuales) es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si nos has dado tu consentimiento para tratar tus datos, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento, con efecto para el futuro.
Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos en la realización de reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la realización efectiva de la reunión en línea, el seminario web o la videoconferencia.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.12Microsoft Teams

Para celebrar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web, utilizamos este proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12.13Zoom

Para celebrar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web, utilizamos este proveedor: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San José, CA 95113, EE. UU.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

12.14Google Forms

Para realizar encuestas o gestionar formularios en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Además de la transferencia de datos a la sede del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transferirse a: Google LLC, EE. UU.

El proveedor nos permite crear y analizar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que introduzcas en los formularios, también se recopila información sobre tu sistema operativo, tu navegador, la fecha y la hora de tu visita, la URL de referencia y tu dirección IP; todo ello se envía al proveedor y se almacena en sus servidores.

La información que introduzcas en los formularios se almacena protegida con contraseña, para garantizar que se impida el acceso de terceros y que solo nosotros podamos utilizar los datos para el fin indicado en cada formulario.

En el tratamiento de datos personales necesarios para cumplir un contrato contigo (esto también se aplica a los tratamientos necesarios para llevar a cabo medidas precontractuales), la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si nos has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, este se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.15Solicitudes de empleo enviadas por correo electrónico en respuesta a ofertas de trabajo

En nuestra página web publicamos, en una sección específica, las vacantes actuales, a las que los interesados pueden presentar su candidatura por correo electrónico a la dirección de contacto que se indica.

Los candidatos deben facilitar todos los datos personales necesarios para una evaluación fundamentada, incluyendo información general como el nombre, la dirección y los datos de contacto, así como pruebas de sus méritos y, en su caso, datos relacionados con la salud. Encontrarás más detalles sobre la solicitud en la convocatoria del puesto.

Una vez recibida la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenan y se analizan exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud. Si tenemos alguna duda, nos pondremos en contacto contigo a través de tu correo electrónico o tu número de teléfono. El tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (o del art. 26, apdo. 1 de la BDSG), según el cual el proceso de selección se considera una fase previa a la formalización de un contrato de trabajo.

En la medida en que, en el marco del proceso de selección, se soliciten a los candidatos categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, datos sobre la salud, como información sobre la condición de persona con discapacidad grave), el tratamiento se realiza de acuerdo con el artículo 9, apartado 2, letra b) del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de la legislación en materia de seguridad social y protección social, y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD, si se lleva a cabo con fines de prevención sanitaria o medicina del trabajo, para evaluar la capacidad laboral del candidato, para el diagnóstico médico, la atención o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social.

Si el candidato no resulta seleccionado o retira su solicitud antes de tiempo, los datos que nos haya facilitado, así como toda la correspondencia electrónica —incluido el correo electrónico de la solicitud—, se borrarán, tras notificártelo, a más tardar al cabo de 6 meses. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo de poder responder a cualquier pregunta posterior sobre la solicitud y, en su caso, cumplir con nuestras obligaciones de justificación derivadas de la normativa sobre igualdad de trato de los candidatos.

Si tu solicitud sale bien, los datos que nos hayas facilitado se tratarán, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en caso de tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la BDSG), con el fin de gestionar la relación laboral.

13) Herramientas y demás

13.1AccountOne

Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Alemania

El proveedor gestiona las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, asociarlas a las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.

En caso de que también se traten datos personales, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en organizar y documentar de forma eficiente nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

13.2Billbee

Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania

13.3DATEV

Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio de software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg, Alemania

13.4easybill

Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst

13.5Herramienta de consentimiento de cookies

Esta web usa una herramienta llamada «Cookie-Consent-Tool» para obtener el consentimiento válido de los usuarios para las cookies que requieren consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz interactiva, en la que puedes dar tu consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Al utilizar esta herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario en cuestión da su consentimiento marcando las casillas correspondientes. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si este ha dado su consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. Por norma general, no se tratan datos personales de los usuarios.

Si, en algún caso concreto, el almacenamiento, asignación o registro de la configuración de las cookies (como, por ejemplo, la dirección IP), este se lleva a cabo, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en un diseño de nuestra página web que cumpla con la legislación vigente.

Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, tenemos la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

Siempre que ha sido necesario, hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Encontrarás más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestra web.

14) Derechos del interesado

14.1La legislación vigente en materia de protección de datos te reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de tus datos personales; para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos, consulta la base jurídica indicada:

Derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD;
Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD;
Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD;
Derecho a la información según el artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD;
Derecho a revocar los consentimientos otorgados, según el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación según el artículo 77 del RGPD.

14.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTO PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DE ESTE TIPO. PUEDES EJERCER TU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

EJERCITA TU DERECHO DE OPOSICIÓN Y DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Plazo de conservación de los datos personales

El tiempo que se conservan los datos personales depende de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también del plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se borrarán de forma rutinaria una vez que hayan vencido dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o para su negociación y/o que por nuestra parte ya no exista un interés legítimo en seguir conservándolos.

Cuando se tratan datos personales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición según el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando se tratan datos personales con fines de publicidad directa, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición según el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o se trataron de cualquier otra forma.

Fecha: 06/07/2026, 09:31:51

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