Preguntas frecuentes

El pequeño orificio de la lámina protectora de tu lata de GAMERS ONLY es una medida de seguridad importante. Sirve para equilibrar la presión durante el transporte y el almacenamiento. Las diferencias de temperatura y altitud pueden hacer que cambie la presión dentro de la lata; este pequeño orificio garantiza que dicha presión se pueda equilibrar de forma controlada. Así que se trata de una característica de seguridad incorporada a propósito y no de un defecto de calidad.

Si has pedido un Double Pack, verás en el resumen de tu pedido los componentes individuales (2 bebidas y 1 shaker) con un precio de 0 €. Esto es totalmente normal y no significa que estos productos sean gratis. El precio total del Double Pack ya se ha calculado y pagado en el momento de la compra. Que aparezca 0 € es solo una cuestión técnica, ya que el Double Pack se desglosa en sus productos individuales. Por supuesto, recibirás todos los productos que incluye el Double Pack. Ojo: a veces pueden ser regalos de la cesta de la compra, así que compruébalo de nuevo.

Lo primero es que compruebes si el colador está colocado y si la tapa está bien enroscada. La mayoría de las veces, ese es el motivo. Si eso no te ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Prepararlo es muy fácil: echa 5 g de polvo (se incluye una cucharada dosificadora) y 400 ml de agua en tu shaker, agítalo bien... ¡y ya tienes tu bebida lista!

Nuestros shakers tienen una capacidad de entre 600 y 700 ml.

En cada lata encontrarás 40 raciones de tu bebida favorita.

No, lamentablemente, por motivos de equidad, no podemos enviarte productos gratis. ¡Aprovecha nuestras ofertas!

Encontrarás información sobre cancelaciones y desistimientos en nuestra política de desistimiento. Allí tienes resumidos todos los detalles y procedimientos importantes.

Las manchas que aparecen en algunas de nuestras variedades se deben al betacaroteno que contienen. Hay varios remedios caseros que funcionan bien para combatir estas manchas, como usar agua caliente con bicarbonato sódico, una mezcla de azúcar y lavavajillas o simplemente zumo de limón. A pesar de las manchas, puedes seguir usando la coctelera sin ningún problema.

¡Síguenos en las redes sociales y en Discord, te mantendremos siempre al día de nuestros lanzamientos! También puedes suscribirte a nuestro boletín.

Puedes seguir el estado de tu pedido fácilmente por internet. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Es posible que este correo acabe en tu carpeta de spam.

Encontrarás toda la información sobre los gastos de envío en nuestras condiciones de envío. ¡Buenas noticias!: a partir de un importe mínimo de pedido, ¡el envío es gratis a Alemania, Austria y Suiza! Podrás ver el importe exacto al finalizar la compra.

Hacemos envíos a casi todos los países. Encontrarás la lista completa en nuestras condiciones de envío.

El envío a Alemania, Austria y Suiza suele tardar entre 1 y 3 días laborables. El envío a todos los demás países de la UE y al resto del mundo tarda entre 3 y 15 días laborables.

En nuestra página de «Envíos y pagos» encontrarás todos los métodos de pago disponibles actualmente.

Sí, todas las bebidas energéticas de GAMERS ONLY no tienen nada de azúcar. La bebida ya preparada no tiene nada de azúcar ni calorías, lo que la hace perfecta para todos aquellos que quieren controlar su consumo de azúcar, pero sin renunciar a unas bebidas ricas.

Hemos decidido deliberadamente utilizar el edulcorante sucralosa en lugar de azúcar. Mientras que con una bebida energética convencional ya superas la cantidad recomendada de azúcar, puedes tomarte varias GAMERS ONLY antes de superar la cantidad recomendada de sucralosa.

Recomendamos las bebidas energéticas a partir de los 16 años; las bebidas vitamínicas no tienen restricción de edad

Cada lata de GAMERS ONLY Energy Drink contiene 125 mg de cafeína por ración.

Todas nuestras bebidas son 100 % veganas

Sí, todos los productos de GAMERS ONLY no contienen gluten.

Encontrarás todos los ingredientes y valores nutricionales directamente en la página de cada producto. Hemos recopilado información adicional sobre los ingredientes en nuestro glosario.

La fecha de caducidad la encontrarás en la parte inferior de cada lata, como «fecha de consumo preferente» (MHD).

Te recomendamos que te tomes la bebida ya preparada lo antes posible.

¡Nos alegra que te interese colaborar con nosotros! Para convertirte en socio de GAMERS ONLY, debes cumplir con uno de los siguientes requisitos de alcance: - Twitch: un promedio de al menos 100 espectadores - Instagram: al menos 10 000 seguidores - YouTube: al menos 10 000 seguidores - TikTok: Un mínimo de 10 000 seguidores - X (antes Twitter): Un mínimo de 10 000 seguidores. Si cumples estos requisitos, ¡estaremos encantados de conocerte como posible colaborador!

¡Sí, nos encanta apoyar eventos con más de 100 participantes! Solo tienes que enviarnos los detalles de tu evento y estudiaremos las posibilidades de colaborar. Ten en cuenta que, por ahora, no ofrecemos patrocinios a asociaciones ni organizaciones. Nos centramos exclusivamente en eventos independientes.

¡Sí! Puedes registrarte fácilmente en el pie de página de nuestra web a través del formulario.

Las encontrarás en nuestra página de condiciones generales.